Sandra HÄHLEN
(Adjointe)

Le suivi clientèle est excellent. J'appelle régulièrement pour diverses pannes (souvent anodines d'ailleurs) et j'ai toujours une réponse immédiate ou le responsable me rappelle dans la 1/2 heure qui suit. Quand la panne nécessite une intervention ou dans le cadre du contrat de maintenance, les techniciens soit que j'ai rencontré, soit que j'ai eu au téléphone ont toujours été d'une extrême gentillesse, aimables et me donnant l'explication quant à leur intervention.

Bref, le service est irréprochable, la qualité d'écoute est bien présente et je sais pouvoir compter sur l'équipe d'IMS Services à chaque fois que j'en ai besoin. Merci à tous.

Franck DUDT
(Maire du Haut Soultzbach et Maire délégué de Soppe-le- Haut)

Les mots clés pour moi en pensant à IMS-Services, c'est : rapidité et efficacité.

Un appel, un mail ou un sms pour indiquer un problème sur un panneau et j'obtiens une intervention très rapidement. Le technicien me téléphone lorsqu'il est sur place et valide avec moi les modifications avant d'agir.

Serge BAUDIN
(Service technique)

Nous sommes satisfaits de chacune de vos prestations, toujours réactives, efficaces et dans un délai très convenable ainsi que vos indications, conseils, dépannages et explications à distance (Par téléphone ou bien par Mails).

Robert CARTER
(Le Maire)

Suite à quelques soucis techniques sur un radar pédagogique, je vous remercie d’avoir pris en compte notre requête, à savoir l’amélioration de la détection des véhicules sur le RD206.

La sinuosité de la route en léger dévers ne permettait pas de capter les véhicules à une distance respectable. Votre technicien a donc remédié à ce problème et je tiens à vous remercier de votre rapidité d’intervention et de votre professionnalisme. Le résultat que j’escomptais est très satisfaisant.

Robert LORENS
(Directeur du Syndicat Intercommunal d'assainissement de Battenheim et Baldersheim)

Une entreprise qui tient ses engagements tant dans la durée que par la qualité.

Le sentiment est plus que positif globalement sur l'ensemble de vos prestations, dépannage, conseil et sérieux.